ਪਾਕਿਸਤਾਨ ਨਾਗਰਿਕ ਪੋਰਟਲ ਇਕ ਸਮੁੱਚਾ ਨਾਗਰਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਸੂਬਾਈ ਪੱਧਰ ਤੇ ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੇ ਪਾਕਿਸਤਾਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੇ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਖੀਰ, ਨਾਗਰਿਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਫਸਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਐਪ ਨਾਗਰਿਕ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕ ਪੂਰਕ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ.